Business casual стиль

Формально деловой стиль

Самый консервативный, самый неинтересный и наиболее требовательный. Не приветствует выражения индивидуальности. Данный стиль использует как раз та самая армия мужчин в черно-серых костюмах и безликих женщин с огромными портфелями. Правда, относительно безликости здесь можно поспорить. Есть множество способов, с помощью которых можно выразить свою индивидуальность. Кто-то однажды сказал, что «аксессуары – это застывшие эмоции»…

Если обобщить обязательные требования к данному стилю, то выйдет небольшой список (речь пойдет о женском стиле):

  • спокойные (преимущественно темные) тона;
  • однотонные ткани. Лучший материал для костюма – шерсть для любого времени года (варьируется плотность нити);
  • обязателен костюм: брюки + жакет, юбка + жакет, платье + жакет;
  • допустимая длина юбки/платья – до колена (+/- 5 см в зависимости от формы ног женщины);
  • брюки не должны сильно обтягивать;
  • наличие белого воротника (зависит от требований организации);
  • отсутствие короткого рукава в любое время года;

  • наличие матовых колготок телесного цвета (плотность варьируется в зависимости от времени года и начинается от 5 ден);
  • классические туфли-лодочки (балетки запрещены); допустимая высота каблука — от 3-х см;

  • единственно допустимая прическа – собранные волосы. Распущенные -категорически нельзя;
  • натуральный макияж («no make-up» make-up);

  • натуральные цвета в маникюре;
  • легкие, едва уловимые парфюмерные ароматы;
  • ювелирные украшения – маленьких размеров, сдержанных цветов, не больше 5-ти позиций. Лучшие серьги – гвоздики.

Выше я говорила, что данный стиль не приветствует индивидуальности. Но мы не ищем легких путей. Мы ведь знаем, что даже форма каблука нашей туфельки или наручные часы могут рассказать о многом. Поэтому даже в таких столь строгих рамках лучше внимательно относиться к каждой детали.
Сфера деятельности, где использование данного стиля обязательно (и желательно):

  • юридические организации,
  • банковское дело,
  • страховые компании,
  • политика,
  • религиозные организации (желательно),
  • образовательные учреждения (желательно).

Данный стиль будет хорош для собеседований при приеме на работу в вышеуказанные организации.

Общение с коллегами

В этом блоке рассмотрим не только общение с людьми одного уровня с вами, но и как коммуницировать с подчиненными и начальниками

Основные правила:

Не рассказывайте коллегам, не имеющим соответствующего допуска, секреты и коммерческие тайны. Впоследствии кто-то из них может стать сотрудником или инсайдером конкурентов, использующих полученную информацию против вас и компании.

Избегайте сплетен. Сегодня обсуждаете вы — завтра обсуждают вас, и чаще всего в неприглядном свете.

Не повышайте голос, и не используйте ругательства в отношении подчинённых. Спокойный голос руководителя всегда производит больший эффект на сотрудников, чем истерика и ненормативная лексика.

Подчинённый имеет полное право высказать своё мнение относительно вашего указания, если действительно видит, как его можно существенно улучшить.

Контролируйте ход выполнения задач своими подчинёнными, получайте от них обратную связь на каждом этапе работ.

Отдавайте чёткие указания, без двояких трактовок.

Хвалить желательно публично, а давать обратную связь, касаемого того, что сотрудник что-то сделал неправильно или некачественно, наедине.  

Если заметили явную ошибку руководителя, тактично сообщите ему об этом. Это будет только на пользу компании.

Находясь в коллективе не обсуждайте личные моменты так, чтобы это все слышали. Это мешает работать другим.

Если у новичка в коллективе что-то не получается, предложите ему свою помощь. Здоровый климат в команде — это основа любой процветающей компании.

Избегайте служебных романов, войн между отделами, подковёрной борьбы и теневых игр.

Особенности офисной одежды для полных мужчин

 Правильно сформированный деловой костюм вполне способен скрыть недостатки тела. Если у мужчины непропорциональное сложение и тучная фигура, стоит обратиться к услугам портного. Хороший специалист сумеет изготовить одежду с учетом физиологических особенностей.

Полным людям не рекомендуется выбирать вещи с заметным рисунком. Особо нежелательны поперечные полосы или геометрические фигуры.

Фактурные и рельефные материалы создают лишний объем, поэтому для костюма и брюк выбирайте тонкие и легкие ткани. Избегайте светлых цветов – они тоже полнят.

Оптимальный фасон пиджака – приталенная однобортная модель с зауженными рукавами. Сзади только один разрез.

Тем мужчинам, у кого полная шея и округлое лицо, рекомендуется носить рубашки с широким воротником и заостренными кончиками.

Брюки должны хорошо сидеть на талии, стрелки можно не заглаживать.

Накладные детали визуально расширяют фигуру, поэтому желательно делать прорезные карманы без клапанов.

Длина верхней одежды для полных людей должна быть на 15-20 см ниже колена. Короткое пальто или плащ визуально уменьшают рост и придают избыточную грузность.

На большом животе трудно удержать брюки на ремне, лучше выбрать подтяжки. В этом случае не рекомендуется снимать пиджак. В жаркую погоду или в помещении летом разрешается расстегнуть пуговицы.

 Если на первых порах вы испытываете трудности с формированием делового стиля, рекомендуем обратить внимание на фото знаменитых и успешных людей. Над образами известных политиков, бизнесменов, крупных руководящих работников трудятся целые бригады стилистов, модельеров, визажистов

Берите на заметку разные детали костюма: фасон, длину, особенности кроя. Обращайте внимание на аксессуары, обувь, стрижку. Облик делового человека складывается из мелочей, а их не бывает много.

Поскольку вы здесь…

… у нас есть небольшая просьба. Портал «Матроны» активно развивается, наша аудитория растет,
но нам не хватает средств для работы редакции. Многие темы, которые нам хотелось бы поднять и которые
интересны вам, нашим читателям, остаются неосвещенными из-за финансовых ограничений.
В отличие от многих СМИ, мы сознательно не делаем платную подписку, потому что хотим,
чтобы наши материалы были доступны всем желающим.

Но. Матроны — это ежедневные статьи, колонки и интервью, переводы лучших англоязычных статей о семье
и воспитании, это редакторы, хостинг и серверы. Так что вы можете понять, почему мы просим вашей помощи.

Например, 50 рублей в месяц — это много или мало? Чашка кофе?
Для семейного бюджета — немного. Для Матрон — много.

Если каждый, кто читает Матроны, поддержит нас 50 рублями в месяц,
то сделает огромный вклад в возможность развития издания и появления новых актуальных
и интересных материалов о жизни женщины в современном мире, семье, воспитании детей,
творческой самореализации и духовных смыслах.

11 «вечных» предметов гардероба, которые никогда не выйдут из моды

  • 14 историй о людях, чья жадность перешла все границы
  • Пользователи сети поделились 16 малоизвестными фактами, которые поразили их воображение
  • Учительница предложила детям анонимно поделиться тем, что их беспокоит. Ее история вдохновила полмиллиона человек
  • 18 воспоминаний об одноклассниках, которых пользователи сети точно не забудут
  • 15 покупок, от которых по веским причинам отказались люди по всему миру
  • 18 твитов от людей, которые смотрят на мир сквозь призму самоиронии и сарказма
  • 5 токсичных фраз, которые не должна слышать ни одна девочка. Но родители все равно их произносят
  • «Без детей нельзя было бы так любить человечество». Текст о мужской солидарности, которая не знает границ
  • 14 чисто «наших» приколов, которые вы замучаетесь объяснять иностранцам
  • Читатели AdMe.ru поделились историями о беспредельной наглости, которые запомнились им на всю жизнь
  • Почему так много тех, кто считает кормление грудью в публичных местах недопустимым
  • 12 деталей в популярных мультфильмах, которые настолько тонки, что их не все поняли
  • 16 человек рассказали, чем обернулись для них первые свидания с людьми, с которыми они познакомились в интернете
  • 13 экранных пар, которые забыли выйти из образа и поженились в реальной жизни
  • Как в реальной жизни выглядели наши предки, которых мы привыкли видеть лишь в учебниках
  • Как бы сегодня выглядели звезды, если бы никогда не делали пластику (Мы узнали с помощью FaceApp)

Дополнительные элементы

Украсить деловой стиль можно дополнительными элементами. Пиджак, кардиган или аксессуары — с таким выбором образ заиграет новыми красками и подчеркнёт вкус и чувство стиля.

Мода кэжуал — это грамотное сочетание элегантности, уверенности, плавных линий, фактур и смелых цветовых решений в одном образе. Поэтому в деловой кэжуал можно смело добавлять элементы повседневной одежды, это не испортит образ, а сделает его смелым. Облик должен быть продуманным и не броским, поэтому исключите пайетки, глиттер, стразы и бахрому.

Пиджак (блейзер)

Пиджак сумеет придать образу строгости, без него не обойтись с наступлением холодов. Приталенная, элегантная модель пастельного оттенка станет универсальным вариантом. В светлом пиджаке можно провести встречу в офисе и отдохнуть в клубе. Он всюду будет выглядеть уместным.

Правила выбора пиджака:

  • Правильный крой, силуэт должен подчёркивать все достоинства, поэтому можно выбрать любую модель — приталенную, прямую, до бедер или немного ниже талии. Пиджак oversize не для делового образа.
  • Посадка пиджака, здесь показательными являются плечи, воротник и спинка. Плечи должны быть на своих местах, воротник лежать ровно, а спина без вздутий и складок.
  • Длина рукава до косточки на запястье, должны быть видны часы и край рукава нижней блузы. Рукав 3/4 актуален для летнего варианта жакета.

Топ

Для офиса, кроме рубашек, можно выбрать смелый топ с ярким принтом или однотонный насыщенного цвета. Привнести гармонию в такой образ можно с помощью брюк, юбки или сарафана нейтральных оттенков.

К универсальным предметам гардероба относится топ безрукавка, который надевают под жакет. Материал топа шёлк, вискоза, полиэстер, мягкие и хорошо драпирующиеся разновидности. Под строгий пиджак можно смело надеть топ с декоративными элементами — рюшами, бантами или кружевом.

Джемпер (кардиган)

Кардиган — отличное дополнение к любому образу. Вязаный жакет — хороший вариант под джинсы, в гардеробе лучше иметь несколько ярких и несколько нейтральных кардиганов. Они уместны в тандеме с юбками и брюками различных фасонов.

Трикотажный кардиган превратился в обязательную часть женского гардероба, он органично вписывается в любой образ. Кардиган на пуговицах или без отлично заменяет пиджак, под него можно надеть топ, хлопчатобумажную рубашку или шелковую блузку.

Он легче в уходе, чем пиджак, и менее консервативен. К нему подходят любые юбки, джинсы и брюки. Кашемировые гольфы, трикотажные свитера или джемпер крупной вязки под юбку или брюки — уместный и комфортный вариант.

Аксессуары

Женины могут придать образу завершенность, используя аксессуары, которые расставят акценты и добавят пикантности. В стиле business casual допустимы любые аксессуары, главное условие — лаконичность. Бизнес кэжуал не приемлет обилия блестящих и мерцающих деталей.

Аксессуар
Особенности выбора
Ремень
Данный аксессуар выгодно подчеркнёт образ. Ремень можно надеть под любой предмет гардероба — брюки, джинсы, юбки и платья. Ремень может быть в тон одежде или контрастного оттенка.
Наручные часы
Всегда подчеркнут стиль и элегантность. Деловой стиль подчеркнут часы мужских классических моделей. Женские модели с изящным ремешком стоит надеть под платье или лёгкую блузу.
Шейный платок
Платок становится все более популярным. Такой милый аксессуар добавит в самый строгий образ игривости. Шейный платок уместен для офиса и на прогулке. Можно надевать к платью или классический вариант — с белой рубашкой.
Украшения
Не нужно надевать сразу всё, что имеется. Или часы, или браслет, 2 аксессуара одновременно станут перебором

Осторожно стоит относиться к брошам и колье, этот вариант лучше оставить для вечернего гардероба. Для бизнес стиля подойдут украшения, которые не будут броскими.
Сумка
Мешковатая модель придаст образу непринуждённости, классическая квадратная сумка — подчеркнёт деловой стиль.От ярких рюкзаков и поясных сумок в данном стиле стоит отказаться.

Шарф-плед
Уникальный аксессуар, который подчеркнёт стиль

Он предназначен не только для того, чтобы носить вокруг шеи. Можно использовать его как пончо или шаль.
Головные уборы
Шляпы, шляпки и береты — отличный вариант с наступлением холодов. Они не испортят образ, а наоборот, подчеркнут стиль и утончённость.
Очки
Имиджевые или очки для зрения простой способ добавить изюминку. Яркая оправа может удачно подчеркнуть цветовое решение в выбранном образе.
Парфюм
Ограничений в выборе аромата нет, главное помнить о такте. Поэтому резкие и насыщенные ароматы на работе лучше не использовать.

Лучшие цвета деловой одежды для женщин: основы и секреты

Деловая одежда для женщин изготавливается в основном из тканей классических приглушенных оттенков. Как правило, это черный, серый, бежевый, коричневый, синий. В качестве принта допускается клетка, полоска, иногда гусиная лапка и горох. Офисный стиль запрещает ношение изделий из блестящих тканей, украшенных пайетками, стразами, аппликациями, рисунками.

Главный посыл формального стиля в одежде – продемонстрировать высокий уровень профессионализма и рабочий настрой. Именно поэтому этот стиль такой строгий. Глядя на женщину в офисном костюме, у собеседника не должно возникать посторонних мыслей, ведь перед ним коллега, деловой партнер. Весь женский рабочий образ должен демонстрировать именно это.

Читайте нашу статью
«Деловой этикет: 10 непоправимых ошибок».

Однако любая дама всегда хочет выглядеть женственно даже на работе. Как правило, этого можно достичь с помощью аксессуаров и интересного сочетания цветов. Правда строгий формальный стиль зачастую и эту возможность ограничивает, но в большинстве случаев женщина всё же может позволить себе надеть шейный платок, цветную блузу или приколоть брошь на лацкан жакета. Сочетая несколько цветов в наряде, главное – не забывать, что их должно быть максимум три. Во-первых, это правило не позволит совершить колористической ошибки, а во-вторых, убережет от нарушения правил делового стиля.

Обратите внимание на следующие моменты:

  • Наиболее «рабочие» цвета – черный, синий, серый. Если вам нужно выглядеть наиболее собранной, используйте в своем образе именно их. Белая или голубая блуза/рубашка поможет несколько освежить наряд.
  • Коричневый, бежевый цвета – более теплые, настраивают на доверительную волну. Костюм в коричневых тонах, дополненный бежевой блузой, поможет добавить дружескую ноту в деловое общение.
  • Продемонстрировать хороший вкус и креативность можно умелым сочетанием контрастных цветов (синий с зеленым, темно-оливковый с фиолетовым).
  • Освежать привычный образ можно разными блузками, рубашками, аксессуарами.

Не забывайте грамотно сочетать теплые и холодные оттенки между собой, всё в облике должно быть гармонично.

Деловая одежда для женщин вполне может оказаться в тренде благодаря цвету. Иногда в моду входят классические спокойные цвета, а ведь именно они являются одним из краеугольных камней формирования офисного гардероба.

Обратите внимание на то, какого цвета следует выбирать костюм в зависимости от времени года.

  • Летом стоит носить одежду пастельных тонов, допустим разбавленный мятный, горчичный.
  • В начале осени предпочтительны теплые оттенки, а в ее конце лучше выбрать одежду темных холодных цветов.
  • Зимой лучше носить костюмы насыщенных темных оттенков, допустима полоска и клетка.
  • Весной снова можно вводить цвет в свой гардероб, если это разрешено дресс-кодом. Чем теплее на улице, тем светлее может быть одежда.

Деловой стиль одежды мужчины

Мужской деловой стиль – это то, чему необходимо уделить особое внимание. И сейчас мы поговорим о том, какие нюансы в мужской одежде необходимо соблюдать летом, зимой и в межсезонье

Межсезонье

Если подобрать по-настоящему хорошие мужские наряды, то осенью и весной будет достаточно удобно находиться на работе. Для мужчин дресс-код не такой строгий, поэтому они могут позволить себе чуточку больше, чем дамы.

Костюмы

Без костюмов не может обойтись ни один мужчина, а наиболее популярными в межсезонье являются клетчатые пиджаки, которые были и остаются на пике моды этого года. Можно попробовать совместить оранжевые и черные оттенки, которые отлично дополняют друг друга.

Брюки

Для межсезонья подойдут обычные брюки средней плотности, в которых не будет жарко и холодно одновременно. Офисные брюки не должны быть короткими, а оптимальная длина – когда брюки на один сантиметр покрывают туфли. Наиболее подходящим вариантом станут брюки, которые чуть собираются внизу.

Рубашка

Рубашка может быть абсолютно любой, какая нравится вам. Но есть один нюанс, который стоит запомнить: если вы надеваете рубашку с костюмом, то при костюме синего цвета лучше подбирать белую рубашку, а вот под спокойные цвета пиджаков можно подобрать нечто более яркое, например, желтую или розовую.

Легкие джемперы

Если вы не хотите надевать пиджак, то джемпер станет идеальным вариантом специально для вас. Симпатичные джемперы с различными рисунками, например, ромбовидными, идеально подойдут для рабочих будней. Единственное условие – надевать под низ рубашку.

Лето

Лето – это тяжелая пора для мужчин, так как сразу встаёт вопрос, что же надевать. Бермуды не всегда приемлемы, поэтому идеальным вариантом станут легкие хлопковые брюки или штаны, светлых тонов. Чем темнее брюки, тем жарче в них будет, поэтому лучше выбирать светлые оттенки брюк и штанов, сочетая с рубашками с короткими рукавами. Если хочется выглядеть элегантно, то подберите подходящий жилет, но обязательно под цвет брюк.

Зима

Зимой отличным вариантом станут более утеплённые брюки, которые будут хорошо сочетаться со свитерами и джемперами. Приветствуются пиджаки и жилеты вместе, а рубашки можно выбирать более плотные. Офисный стиль не предполагает ношение джинсов, да и вообще джинсовых вещей в целом. Но если у вас на работе есть исключение, то темно-синие джинсы отлично подойдут с блейзерами, рубашками и свитерами.

10 советов по созданию идеального мужского делового образа

Носки

Обязательное наличие носков. Деловой стиль подразумевает под собой обязательное наличие носков какая бы не была погода, если вы только не надеваете сандалии.

Обувь

Обувь темных тонов станет вашим верным спутником, а вот белые модели лучше оставить на потом. На сегодняшний день, каждый, кто хотел бы выделиться с помощью светлой обуви были высмеяны специалистами моды.

Галстук

Выбирайте галстук, который достаёт до бляхи ремня. Не нужно надевать слишком короткий галстук, это вызовет смех и недоумение.

Бабочка

Исключите из делового гардероба бабочку. Бабочка уместна на торжественных вечерах, но явно не на работе. Галстук – идеальный вариант для офиса и работы.

Рубашка под брюки

Заправляйте рубашку в брюки. Этот маленький нюанс очень важен и если вы случайно его упустите, то вряд-ли сможете выглядеть презентабельно и серьезно.

Подтяжки

Подтяжки – аксессуар, который, казалось бы, придаёт мужчине сексуальности, но только не в деловом стиле. Исключите их и замените хорошим жилетом, который дополнит ваш гардероб как нельзя лучше.

Цвет

Слишком яркие блейзеры лучше не надевать на работу. Подбирайте свободные тона, но ни в коем случае не оранжевые или жёлтые.

Свитер + пиджак

Пиджак и свитер – казалось бы, сочетание, которое нравится многим мужчинам, но вот стоит ли надевать на работу? Нам тоже кажется что нет, либо рубашка со свитером, либо рубашка с пиджаком.

Темный ремень – это красиво и эстетично, а вот белый ремень в темных брюках неприемлем.

Брюки

Не надевайте излишне укороченные штаны, которые будут открывать вид на ваши замечательные носки. Кстати, носки должны быть тёмных цветов. Белые носки – это антитренд.

Деловой стиль одежды: что должно быть в гардеробе элегантного мужчины?

Как вы думаете, у кого больше шансов завоевать симпатию женщины: у молодого человека в футболке и рваных джинсах или у мужчины в деловом костюме? Кажется, ответ очевиден. Но чтобы сомнений не оставалось, эксперты университета Огайо провели исследование. В ходе него женщинам показывали снимки мужчин, одетых в разную одежду, в том числе и деловой стиль.

Участниц эксперимента попросили выбрать самых привлекательных на их взгляд молодых людей. Как вы могли догадаться, мужчины с деловым стилем одежды получили больше всего «лайков» от девушек. Деловой костюм может стать вашим «козырем» как в общении с противоположным полом, так и на работе. Но только если вы умеете его носить.

В противном случае высоки шансы выглядеть угрюмым занудой, а не респектабельным, уверенным в себе мужчиной.

Особенности мужского делового стиля

Деловой стиль для мужчин ассоциируется со строгостью, сдержанностью одежды, правильностью форм, осторожностью в выборе аксессуаров и использовании цветов. Однако мужской деловой стиль одежды не ограничивается только лишь строгими костюмами-двойками темных цветов

Внутри стиля выделяют несколько направлений.

Business formal

Элегантно-деловой стиль строгий, классический и даже скучный. Темный мужской костюм, белый воротничок, галстук и туфли, – консерватизм, как в покрое, так и в фактурах материалов. По роду деятельности одежду стиля business formal выбирают мужчины, работающие в сфере страхования, специалисты банковского дела, госслужащие.

На заметку: элегантно-деловой стиль одежды практически не поддается влиянию моды. Мужчины, отдающие предпочтение деловым костюмам (по велению души, а не требованию дресс-кода) по своей натуре консерваторы. Они стабильны, последовательны.

Разбавить скучный деловой образ в стиле business formal помогут красивые запонки, подобранный в тон зажим для галстука, сдержанные наручные часы с кожаным ремешком, ремень из натуральной кожи гладкой текстуры с лаконичной открытой пряжкой.

Business casual

Бизнес-кэжуал представляет собой симбиоз строгого классического стиля и стиля «вечера пятницы». Он подходит для деловых мужчин, работающих в сфере торговли, маркетинга, образования.

В рамках этого более раскрепощенного ответвления мужского делового стиля допускаются рубашки слим-фит, в том числе и без воротника, трикотажные джемперы, брюки-чинос, темно-синие джинсы классического кроя.

Что касается цветовой гаммы брюк и пиджаков, могут быть использованы все «цветные черные» оттенки: темно-синий, темно-зеленый, темно-коричневый, бордовый, а также бежевый, песочный. Рубашки и джемперы стиля бизнес-кэжуал могут быть белого, серого, голубого, бледно-розового цвета. Яркие принты, естественно, исключаются, – никаких «гаваек».

Обувь, подходящая для делового стиля одежды бизнес-кэжуал: дерби, оксфорды, челси и монки из кожи или замши черного, коричневого, серого, бордового цвета.

Smart casual

Это довольно гибкий деловой стиль для мужчин, одежда в котором призвана обеспечивать ежедневный комфорт. Практически любой элемент мужского гардероба может быть вписан в него, конечно, за исключением рваных джинсов, шорт, футболок с надписями и яркими принтами, спортивной одежды.

Smart casual расширяет свободу в выборе аксессуаров. Галстук в стиле смарт-кэжуал – не обязательный атрибут. Самые смелые мужчины могут использовать в образе носки ярких расцветок или вовсе носить обувь на голую ногу.

Что касается обуви, подходящим вариантом могут стать броги, дезерты, лоферы, а в некоторых случаях даже конверсы чистых цветов: черные, серые, синие. Конечно, они будут выглядеть больше «кэжуал», чем «смарт».

Деловая мужская одежда – это не только накрахмаленные воротнички. Выглядеть элегантно можно и в комфортных, стильных вещах. Напоследок советуем посмотреть видео с удачными сочетаниями мужской одежды в деловом стиле. https://www.youtube.com/watch?v=0n-8G9PtwwQ

Деловая переписка

Как и в случае со звонками, общение в мессенджерах, соцсетях и по электронной почте тоже имеет свою структуру и правила.

Основные рекомендации:

Письмо в электронной почте должно иметь шапку с обязательным указанием названия компании, должности отправителя и контактных данных для обратной связи.
Ответ на электронное письмо должен последовать максимум через 2 дня после его получения.
Обращаться к собеседнику необходимо на «вы».
Следует избегать в письмах панибратства, жаргонизмов, смайлов и специфических терминов, непонятных вашему собеседнику. Лучше всего писать на языке того, кому будет отправлено письмо.
Обязательно указывайте тему письма, релевантную его содержанию. Сообщения без темы гораздо сложнее найти и открывают их значительно реже.
В одном письме желательно обсуждать только одну тему. Если необходимо затронуть ряд вопросов, то лучше это сделать при помощи нумерованного списка. Его использование поможет не запутаться в дальнейшем.
При построении предложений не используйте формулировки, которые можно трактовать двояко. Существует вероятность того, что собеседник интерпретирует совсем не тот вариант, который вы на самом деле имели в виду.
Не нужно писать чрезмерно большие письма. Их вряд ли дочитают до конца. Лучше быть лаконичным.
Не пишите сплошным массивом, используйте форматирование. Всегда делите предложения на абзацы по 5-7 строк для улучшения читабельности

Используйте нумерованные и маркированные списки.
Для упрощения восприятия текста используйте списки и заголовки, выделяйте самое важное жирным шрифтом.
Ни в коем случае не отправляйте в письме конфиденциальную информаци. Она может стать публичной, а это сопряжено с репутационными рисками.
Если не можете оперативно ответить на сообщение, обязательно предупредите об этом отправителя.
Всегда обращайтесь к человеку по имени или имени и отчеству в зависимости от его возраста, статуса и занимаемой должности.
Избегайте ошибок в тексте

Для компетентного специалиста это недопустимо.
В соцсетях и мессенджерах обращайтесь к собеседнику по имени, как бы он ни был записан в контактах.
Не перегружайте текст смайлами.
Самое важное выделяйте, но не заглавными буквами. Это будет восприниматься как крик, а отправитель сообщения как неуравновешенный человек.
Не допускайте того, чтобы важная информация из переписки стала доступна третьим лицам без обоюдного согласия сторон переписки.
При общении в соцсетях ведите себя так же, как и при вышеперечисленных методах деловых коммуникаций.

Переговоры

Основные рекомендации:

Чтобы всё прошло на высшем уровне, нужна тщательная подготовка. Заранее определите план переговоров и их цели. Определите и согласуйте удобное время и место для обеих сторон. Приглашение на переговоры высылается минимум за 2 недели. Оптимальное время для начала переговоров — около десяти часов утра.

В самом начале возьмите инициативу и создайте спокойную, рабочую атмосферу. Всех участников переговоров необходимо представить. Спорить со своей стороной при всех не стоит — лучше все варианты обсуждать заранее, либо брать тайм-аут для совещания. По мере продвижения переговоров отмечайте пройденные этапы. Фиксируйте и анализируйте все результаты встречи.

Если делегация прибывает из другого города или страны, продумайте трансфер в гостиницу из аэропорта или вокзала

При приёме делегаций из стран с другой культурой необходимо уделить особое внимание дресс-коду, питанию гостей и особенностям их национального делового этикета. Если встреча затягивается, позаботьтесь о перерыве на кофе-брейк или полноценный обед

Правила деловых встреч:

  • Никогда не опаздывайте. Лучше приходить заранее. 
  • Если понимаете, что опаздываете, обязательно предупредите других участников встречи. 
  • Выбирайте место, максимально отвечающее деловой обстановке.
  • В начале встречи задайте несколько нейтральных вопросов для установления контакта, а уже потом переходите непосредственно к обсуждению дел.
  • Если видите что собеседник волнуется и его речь звучит сбивчиво, то сначала успокойте его, а уже затем продолжайте разговор в более конструктивном ключе.
  • Не перебивайте говорящего, не договаривайте за него слова и фразы.
  • На время разговора поставьте телефон на беззвучный режим, а лучше вообще уберите из поля зрения. Это покажет ваше уважение к собеседнику.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: